Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen GoClove
Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über den Onlineshop von GoClove abgeschlossen werden.
1. Identität des Verkäufers
Verkäufer ist:
ABK B.V., handelnd unter dem Namen GoClove
Poeldijkstraat 387
1059 VL Amsterdam
Niederlande
Handelsregisternummer: 97617091
USt-IdNr.: NL868137613B01
E-Mail: support@goclove.eu
Nachfolgend „GoClove“, „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von GoClove und für jeden Vertrag zwischen GoClove und einem Kunden über unseren Onlineshop.
Als „Kunde“ gilt jede natürliche oder juristische Person, die bei uns ein Produkt bestellt.
Verbrauchern stehen zusätzlich alle zwingenden Verbraucherschutzrechte zu, die in dem Land gelten, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit diese Rechte rechtlich nicht ausgeschlossen werden dürfen.
Soweit für Geschäftskunden abweichende Bestimmungen gelten, wird dies ausdrücklich angegeben.
3. Angebote und Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produkte, Preise, Größen, Farben, Materialien, Abbildungen und sonstige Produktinformationen so genau wie möglich darzustellen.
Geringfügige Abweichungen, die die normale Nutzung des Produkts nicht beeinträchtigen, berechtigen den Kunden nicht automatisch zur Beendigung des Vertrags.
Offensichtliche Fehler, Schreibfehler oder Preisfehler sind für uns nicht verbindlich, wenn für den Kunden vernünftigerweise erkennbar sein musste, dass ein Irrtum vorlag.
4. Zustandekommen des Vertrags
Ein Vertrag kommt zustande, nachdem der Kunde den Bestellvorgang abgeschlossen hat und die Bestellung von uns bestätigt wurde, sofern wir die Bestellung nicht aus sachlichen Gründen ablehnen müssen.
Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu überprüfen und Eingabefehler zu korrigieren.
Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung.
Bevor ein Verbraucher eine Online-Bestellung aufgibt, müssen klare Informationen unter anderem zu den wesentlichen Eigenschaften des Produkts, zum Gesamtpreis, zu Zahlungsbedingungen, Lieferung und Widerrufsrecht verfügbar sein.
5. Preise
Die auf der Website angegebenen Verbraucherpreise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Etwaige Versandkosten und sonstige zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Für Geschäftskunden können Preise ohne Mehrwertsteuer angegeben werden, sofern dies eindeutig kenntlich gemacht wird.
6. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Zahlungen können über Shopify Payments und andere verfügbare Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Zahlungsdaten bereitzustellen.
Wir können eine Bestellung aussetzen oder stornieren, wenn die Zahlung nicht eingeht oder wenn begründete Anhaltspunkte für Betrug oder Missbrauch bestehen.
7. Lieferung
Wir liefern Bestellungen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die verfügbaren Liefermethoden und etwaige Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wurde kein bestimmter Liefertermin vereinbart, bemühen wir uns um eine Lieferung innerhalb eines angemessenen Zeitraums. Verbraucher behalten daneben ihre gesetzlichen Lieferrechte.
Wurde keine Lieferfrist vereinbart, erfolgt die Lieferung grundsätzlich innerhalb der nach anwendbarem Recht geltenden Frist.
Eine Verzögerung begründet nicht automatisch einen Anspruch auf Schadensersatz, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
8. Gefahrübergang beim Versand
Bei Verbrauchern verbleibt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts grundsätzlich bei GoClove, bis der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch erhalten hat.
Eine Ausnahme kann gelten, wenn der Verbraucher selbstständig einen Beförderer wählt, der nicht von GoClove angeboten wurde.
Bei Geschäftskunden kann die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Beförderer übergehen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher, die ein Produkt im Fernabsatz erwerben, haben grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich am Tag nach dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.
Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht ausüben, indem er uns vor Ablauf der Widerrufsfrist eindeutig über seine Entscheidung informiert, den Vertrag zu widerrufen.
Der Verbraucher kann hierfür das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, ist dazu jedoch nicht verpflichtet.
10. Rücksendung nach Widerruf
Nach Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher die Ware innerhalb der gesetzlich geltenden Frist zurücksenden.
Der Verbraucher darf die Ware in einer Weise prüfen und handhaben, die mit dem vergleichbar ist, was vernünftigerweise in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Wurde das Produkt über das zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinaus benutzt, kann der Verbraucher für einen dadurch entstandenen Wertverlust haften, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Das Fehlen der Originalverpackung führt für sich genommen nicht zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Die Kosten der Rücksendung trägt die Partei, die in den vor dem Kauf bereitgestellten Informationen als hierfür verantwortlich angegeben wurde.
11. Rückerstattung nach Widerruf
Widerruft ein Verbraucher den Vertrag wirksam, erstatten wir die erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
12. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen gesetzlich ausgeschlossen sein.
Eine Ausnahme gilt nur, wenn sie rechtlich tatsächlich anwendbar ist und der Verbraucher vor dem Kauf ordnungsgemäß darüber informiert wurde.
13. Gesetzliche Mängelrechte und Vertragsmäßigkeit
Wir sind dafür verantwortlich, dass die gelieferten Produkte den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit entsprechen.
Verbraucher behalten sämtliche gesetzlichen Rechte in Bezug auf mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren.
Diese gesetzlichen Rechte werden durch eine freiwillige kommerzielle Garantie nicht eingeschränkt.
14. Freiwillige Garantie
Gewährt GoClove, der Hersteller oder eine andere Partei eine zusätzliche kommerzielle Garantie, ergänzt diese die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
Die Bedingungen einer solchen Garantie werden gesondert mitgeteilt.
Eine freiwillige Garantie schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
15. Beschwerden
Beschwerden zu einer Bestellung oder einem Produkt können an folgende Adresse gesendet werden:
Wir bitten Kunden, Beschwerden möglichst bald nach Feststellung des Problems mitzuteilen, damit wir diese ordnungsgemäß prüfen können.
Ein Verbraucher verliert ein gesetzliches Recht nicht allein deshalb, weil eine Beschwerde nicht innerhalb einer von uns gesetzten kurzen Frist eingereicht wurde, sofern zwingendes Verbraucherrecht etwas anderes bestimmt.
16. Haftung
Wir haften für Schäden, soweit sich eine solche Haftung nach dem anwendbaren Recht ergibt.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.
Insbesondere schließen wir keine Haftung für Schäden aus, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, oder für Tod oder Körperverletzung, soweit ein Ausschluss gesetzlich verboten ist.
Für Geschäftskunden kann die Haftung weiter beschränkt werden, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig und schriftlich vereinbart ist.
17. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Leistungsausfälle, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, soweit und solange diese Umstände die Erfüllung unserer Verpflichtungen verhindern.
Hierzu können unter anderem gehören:
- Naturkatastrophen;
- Krieg oder erhebliche gesellschaftliche Unruhen;
- länger andauernde Ausfälle logistischer oder technischer Infrastruktur;
- behördliche Maßnahmen;
- sonstige unvorhersehbare Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
18. Eigentumsvorbehalt
Soweit gesetzlich zulässig, bleiben gelieferte Produkte bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von GoClove.
19. Geistiges Eigentum
Alle geistigen Eigentumsrechte an der Website, Texten, Bildern, Handelsnamen, Marken, Designs und sonstigen Inhalten verbleiben bei GoClove oder dem jeweiligen Rechteinhaber.
Ohne vorherige Genehmigung dürfen diese Inhalte nicht in einer Weise genutzt werden, die diese Rechte verletzt.
20. Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar.
21. Anwendbares Recht
Für Verträge mit GoClove gilt niederländisches Recht.
Für Verbraucher gilt jedoch, dass diese Rechtswahl ihnen nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Landes entzieht, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern dieses Recht nach den anwendbaren Kollisionsnormen andernfalls gelten würde.
22. Streitigkeiten und Gerichtsstand
Streitigkeiten sollen nach Möglichkeit zunächst im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden.
Für Verbraucher bestimmen sich das zuständige Gericht und ihre Verfahrensrechte nach dem anwendbaren zwingenden Verbraucher- und Prozessrecht.
Für Geschäftskunden können die Parteien, soweit gesetzlich zulässig, vereinbaren, dass Streitigkeiten vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden ausgetragen werden.
23. Sprache
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können in mehreren Sprachen zur Verfügung gestellt werden.
Soweit verschiedene Sprachfassungen bestehen, bemühen wir uns um eine inhaltlich gleichwertige Fassung.
Für Verbraucher wird die Fassung verwendet, die der Sprache und dem Markt entspricht, in dem der Vertrag geschlossen wird.
24. Änderungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Verträge ändern.
Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt grundsätzlich weiterhin die Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Kraft war.
25. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Die unwirksame Bestimmung wird, soweit möglich, durch die anwendbare gesetzliche Regelung ersetzt.
26. Kontakt
ABK B.V. – GoClove
Poeldijkstraat 387
1059 VL Amsterdam
Niederlande
E-Mail: support@goclove.eu
Handelsregisternummer: 97617091
USt-IdNr.: NL868137613B01